Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Botivao. Pour les questions de confidentialité et les demandes d’accès ou d’effacement : info@botivao.com.

Selon votre usage de Botivao, nous pouvons traiter notamment :

• Données d’entreprise que vous saisissez (nom, adresse, TVA, logo, tarifs)
• Bons de travail : client et chantier, heures, matériel, notes, photos optionnelles
• Membres d’équipe : nom et e-mail lors de l’invitation
• Données d’abonnement et de paiement via Stripe (nous ne voyons pas les numéros de carte complets)
• Données techniques nécessaires au service (cookie de session, logs serveur)

• Fournir et améliorer Botivao (exécution du contrat)
• Facturation de l’abonnement via Stripe (obligation légale / contrat)
• Support et sécurité (intérêt légitime)

Nous conservons les données de compte et de bons tant que votre compte est actif, puis aussi longtemps que nécessaire pour des délais légaux ou litiges. Vous pouvez demander l’effacement via info@botivao.com.

Nous utilisons des sous-traitants nécessaires pour héberger, mesurer et facturer Botivao, notamment l’hébergement (Vercel), le stockage (Upstash Redis / Vercel Blob), l’authentification (Clerk), les paiements (Stripe) et les statistiques d’usage (Google Analytics). Ils traitent les données uniquement sur nos instructions.

Botivao utilise des cookies nécessaires (fonctionnels) pour vous garder connecté. Pour des statistiques d’usage optionnelles, nous utilisons Google Analytics 4. Le script Google (gtag.js) n’est chargé qu’avec votre accord. Les cookies analytics ne sont déposés que si vous choisissez « Autoriser les statistiques » dans la bannière cookies. Sans consentement ou après « Nécessaires uniquement », aucune requête n’est envoyée à Google. Vous pouvez modifier ce choix via « Paramètres des cookies » dans le pied de page ; en cas de retrait, nous supprimons les cookies _ga et _ga_*.

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition dans le cadre du RGPD. Contact : info@botivao.com. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l’autorité belge de protection des données ou de l’Autoriteit Persoonsgegevens (Pays-Bas).

Les exports PDF, CSV et JSON de Botivao sont des aides pour votre administration. Ce ne sont pas une facture légale ni une e-facture Peppol, sauf si vous les créez vous-même dans un logiciel de comptabilité.

Les fonctions IA sont désactivées par défaut. Si elles sont activées explicitement, du texte peut être envoyé à un fournisseur d’IA. Les contrôles locaux restent locaux.

Botivao n’a pas de connecteur ERP. Si des connexions sont ajoutées plus tard, les clés d’accès sont stockées chiffrées (AES-256-GCM) sur le serveur — jamais en clair dans le navigateur.